Antiguamente, cuando el propietario de la típica tienda quería conocer si la competencia le quitaba clientes, iba directamente hacia el otro establecimiento y observaba desde la distancia. Las conclusiones que podía sacar eran más o menos fiables. En el mundo empresarial, sobretodo en las pymes, la búsqueda de la correcta información forma parte del núcleo en el que se tendrán que sustentar la mayoría de acciones futuras. Ya no se trata de ir a observar a la empresa vecina, sino más bien realizar un análisis exhaustivo para que la toma de decisiones esté correctamente respaldada. La metodología más eficaz responde a la recopilación de información útil para la compañía.

Para ello, se realiza un símil con una ave rapaz. En un inicio, el ave observa desde mucha distancia todo el terreno. Si dispone de gran vista se lanzará directamente sobre la zona en la que cree que habrá más presas, por el contrario, si su visión no es del todo eficiente, observará con más detenimiento. A medida que se acerca al suelo, donde habitan la mayoría de presas, aumentará la concentración visual y preparará todo su cuerpo para realizar el descenso. Una vez localizadas las presas que exactamente deseaba, la distancia hacia ellas se realiza de manera directa y constante, hasta alcanzar su preciado objetivo.

Bajo este símil, y obviamente teniendo en cuenta todos aquellos factores que pueden influir y no han sido comentados, las pymes pueden empezar a realizar un completo análisis informativo, empezando a nivel global para terminar exactamente con el nicho en el que opera la compañía.

Las Amenazas y Oportunidades del DAFO nacen de este estudio del mercado en general. La situación de la economía, los frenos legales, los indicadores sociales y de población, etc., son indicadores a tener en cuenta ya que en un mundo global, existen muchos aspectos que pueden influir en la propia organización.

Con los datos anteriores, los profesionales deberían acercarse más al análisis del sector. Las cifras de ventas de todo el sector y la evolución de las mismas también deberían ser tratadas. Finalmente, el nicho en el que la empresa opera, la información más relevante a tener en cuenta es el control de los competidores. Identificarlos resulta una complicada tarea, ya que los que realmente interesan son los que se dedican en mayor o menor medida a la misma actividad económica, comparten similitudes en el tamaño de la empresa y coinciden en las operaciones de venta. La consecución de todos los datos económicos relevantes de la competencia, mostrará indicadores como la cuota de mercado basada en el nivel de ventas del sector, por ejemplo.

Cabe añadir que cuando en el nicho de mercado aparece una multinacional, las pymes no tratan a este tipo de empresas como competidores sino como competencia, ya que por norma general, los competidores puede arrebatar clientes, pero la competencia, aunque se sitúe en el mismo sector, se dirige a otro tipo de clientes más acordes con su dimensión.

Con toda la información anterior recopilada, empieza una de las fases más importantes, el tratamiento de la misma. La homogenización de los datos obtenidos es fundamental para las comparativas, juntamente con dotar del valor correspondiente a cada campo estudiado.

Aumentar de valor la toma de decisiones tendrá como consecuencia una correcta dirección en las futuras acciones de la compañía. Todos los datos conseguidos serán claves para empezar a trabajar las debilidades de la empresa, juntamente con la maximización de las fortalezas. La información es poder, y junto con ello, las futuras estrategias derivadas de una acertada toma de decisiones.

ISABEL AGUILERA CAMBIA GOOGLE POR GENERAL ELECTRICS.

El gigante norteamericano la ha elegido entre otras siete candidaturas para dirigir el negocio de la compañía en España y Portugal. GE está presente en España desde hace 50 años y cuenta con unas 3.500 personas en su plantilla. Tras su salida de Google en enero de este año, mucho se comentó sobre cuál sería el siguiente paso en la brillante trayectoria profesional de esta directiva sevillana. Finalmente, hace unos días el presidente de GE Internacional Nani Becalli anunció su nombramiento como nueva presidenta de la división de España y Portugal, en sustitución de Mario Armero. Aguilera dirigirá ahora en España una plantilla de 3.500 personas, 40 divisiones de negocio y 11 centros de producción. GE facturó en 2007 en España 2.400 millones de dólares (1.513 millones de euros), el 7% de las ventas del grupo en Europa. Sus ingresos siguen una tendencia al alza y en el segundo trimestre de este año se incrementaron un 17% respecto al mismo periodo del año anterior. Actualmente, el grupo norteamericano cuenta con seis unidades de negocio: energía, agua, tecnologías sanitarias, aviación, financiación al consumo y financiación a empresas. Todas ellas tienen presencia en España. Precisamente ha sido esta diversidad de negocios sumada a una «irresistible» combinación de «dinamismo, innovación y talento» y al hecho de que es una empresa que admira desde joven, lo que animó a Isabel Aguilera a optar al cargo. Por otro lado, como explicó Becalli en su comparecencia ante los medios, su dilatada experiencia tanto en el sector de las nuevas tecnologías como en industrias tradicionales le valió su elección entre otras siete candidaturas. Isabel Aguilera se convierte así en la quinta mujer en dirigir una división territorial de GE, junto con las directoras de Colombia y Venezuela, Francia y Benelux, Vietnam y Canadá. Considerada por la revista Fortune una de las ejecutivas más influyentes del mundo, fue directora de Google España desde marzo de 2006 y anteriormente ocupó cargos de alta dirección en NH Hoteles, Dell Computers y Hewlett-Packard.

NUEVO PRESIDENTE DE ASTRAZENECA ESPAÑA, PAUL HUDSON

Paul Hudson ha sido nombrado Presidente y Consejero Delegado de AstraZeneca España. Hudson posee una amplia experiencia internacional en diferentes áreas dentro de la industria farmacéutica. Previamente a ocupar este puesto era el Director General de la Unidad de Negocio de Atención Primaria de AstraZeneca, desde donde ha destacado por emprender proyectos de innovación orientados a aportar diferencias significativas en la colaboración con el sistema sanitario. Hasta el momento de incorporarse a AstraZeneca desarrolló su carrera profesional durante 3 años en Schering Plough en Nueva Jersey (Estados Unidos) liderando el equipo de Marketing Global de productos biológicos. Previamente, Paul ocupó diferentes puestos directivos en Schering Plough en el Reino Unido, como Director de la Unidad de Negocio de Atención a Especialistas y Director de Ventas para Atención Primaria. Comenzó su trayectoria profesional en la industria como representante medico en 1991 y es Licenciado en Económicas.

CAMILLA RICCARDI, CHANNEL MANAGER DE AMADEUS ESPAÑA

Amadeus España, líder en tecnología para la industria de los viajes, ha incorporado a su área de márketing a Camilla Riccardi. Ubicada en Amadeus España, desde su puesto de Channel Manager del Travel Services Business Group de Amadeus IT Group, será la responsable de definir e implantar estrategias de desarrollo para la contratación de coches de alquiler, hoteles, seguros, ferries, trenes y cruceros en las agencias de viajes españolas. Diplomada en Turismo por el Instituto Profesional de Turismo de Roma, posee un Máster en Administración de Negocios Turísticos y cuenta con una amplia experiencia en la industria de los viajes. Ha desempeñado en México diferentes puestos en hoteles y en organización de congresos y, en España, ha formado parte de los departamentos de reservas y de producto del Hotel Hesperia y de la agencia de viajes online Travelprice.com respectivamente.

NOMBRAMIENTO DE JAVIER VARGAS, NUEVO DIRECTOR DE ENERGÍA Y UTILITIES EN PRICEWATERHOUSECOOPERS

PricewaterhouseCoopers ha incorporado a Javier Vargas como nuevo director de Energía y Utilities de la Consultoría de Negocio de la firma para el sector Energy. Javier Vargas es ingeniero industrial por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y master en Dirección de Empresas (MBA) por el Instituto de Empresa (IE). Entre los años 2003 y 2006 fue Director de Desarrollo de Negocio de Global Comercial Industries de Unisys Consulting trabajando para clientes como Endesa, Repsol, Canal de Isabel II o Hidrocantábrico. Ha desarrollado parte de su carrera en la Consultoría de KPMG, con distintas responsabilidades como la dirección de la solución Customer Relationship Management (CRM). Ha participado activamente como ponente en seminarios y conferencias organizadas por la Sociedad Española de Informacion y Documentacion Científica (SEDIC), el Internacional Quality Productivity (IQPC) o la Universidad Carlos III.

¿POR QUÉ MALTHUS DARWIN?
El estudio de la demografía realizado por Malthus y los posteriores informes sobre evolución natural de Darwin, tienen una relación significativa, dentro del entorno laboral actual. Una consultoría de selección de personal, al igual que sus posibles candidatos, tienen que evolucionar de modo que se adapten a los requerimientos específicos del mercado. Esta afirmación… Leer más

¿A QUIÉN BENEFICIA UNA JORNADA LABORAL DE 65 HORAS?
Recientemente ha surgido la posibilidad de modificar la jornada laboral, hasta aumentar el máximo de horas semanales a 65. El Parlamento Europeo ha aprobado el texto preliminar para realizar y adaptar la Ley a cada uno de los países de la Unión Europea El resultado ha sido la generación de múltiples y diversos debates tanto a favor como en contra. Leer más

BUSINESS TO…
En el mundo empresarial, los acrónimos adquieren una importancia equiparable al concepto que representan. Actualmente, un EBITDA, un CRM, una DAFO o la LOPD, por ejemplo, están normalizados y forman parte del lenguaje diario y arraigado en muchas empresas. Leer más

LAS 25 HORAS DEL DÍA EN LA GENERACIÓN Y
La Generación Y está formada por un grupo de miembros nacidos en los años 80, con una elevada formación académica y con reducida o nula experiencia laboral. La entrada definitiva al mundo laboral puede suponer un gran salto, pero en ellos, supone una etapa de difícil ejecución que a menudo no se realiza completamente. Esta fallida en su entrada, es debido a que durante los anteriores años… Leer más

¿QUIÉN ES QUIÉN?

MARIA GARAÑA, NUEVA PRESIDENTA DE MICROSOFT IBÉRICA
Microsoft ha anunciado el nombramiento de María Garaña Corces como nueva Presidenta de Microsoft España. Desde su nuevo puesto, María Garaña será responsable de coordinar todas las actividades de Microsoft en España, maximizando las sinergias existentes entre la nueva división… Leer más

El estudio de la demografía realizado por Malthus y los posteriores informes sobre evolución natural de Darwin, tienen una relación significativa, dentro del entorno laboral actual.

Una consultoría de selección de personal, al igual que sus posibles candidatos, tienen que evolucionar de modo que se adapten a los requerimientos específicos del mercado. Esta afirmación combina los dos conceptos clave de ambos pensadores. Por una parte, el incremento de población exponencial ante el crecimiento aritmético de los recursos influye hacia una competencia para conseguir estos recursos tan fundamentales. Por la otra parte, la evolución de las especies, muestra que ante situaciones de cambio constante, sólo las especies más preparadas y que sepan adaptarse, prosperarán y se mantendrán en el tiempo.

En los procesos de selección, todos los candidatos disponibles se enfrentarán de un modo en el que seguramente sólo quede uno. La superación de obstáculos y contrincantes, les dota de esa característica necesaria para su evolución. La selección natural, en este caso, indica que el candidato es el más óptimo para cubrir ese único puesto, su supervivencia sobre el resto se recompensará con el puesto de trabajo ofrecido.

Por otra parte, los puestos de trabajo son cada vez más accesibles para candidatos con elevada formación. La preparación de las nuevas generaciones junto a profesionales poseedores de considerable experiencia, representa una competencia cada vez mayor para un recurso, el puesto de empleo adecuado, cada vez más escaso.

Malthus Darwin se convierte en la consultoría de selección de personal que, influenciada por su histórico nombre, aplica dichos conceptos en el entorno actual. Las bases de datos con detallados perfiles profesionales de distintos sectores, la experiencia de más de una década dedicada a cubrir las necesidades de los clientes y la rapidez de respuesta ante cualquier solicitud, forman parte del día a día en Malthus Darwin. Sus métodos, ahorran relevantes costes a las empresas, ya que mediante una selección esmerada, encuentran el candidato ideal para cualquier tipo de cliente.

Recientemente ha surgido la posibilidad de modificar la jornada laboral, hasta aumentar el máximo de horas semanales a 65. El Parlamento Europeo ha aprobado el texto preliminar para realizar y adaptar la Ley a cada uno de los países de la Unión Europea. El resultado ha sido la generación de múltiples y diversos debates tanto a favor como en contra.

Ante esta nueva Ley, ¿a quién beneficia más esta modificación de la jornada laboral máxima?

El punto de partida de esta modificación tiene su origen en las AAPP y los principales ministerios de trabajo de la Unión Europea. Según dicho organismo, esta nueva medida formará parte de las políticas sociales que beneficiarán a los trabajadores en dos aspectos fundamentales, la seguridad laboral y la flexibilidad. Otra de las ventajas argumentadas es el aumento en la maniobrabilidad de contratación de distintas empresas, como por ejemplo, las ETT. Según el texto preliminar, las empresas que decidan aplicar este aumento en la jornada laboral deberán obtener la confirmación escrita por parte del trabajador. Esta medida, impulsada para cubrir los sectores más problemáticos vinculados al aspecto horario, como son la sanidad o la enseñanza, pretende crear una metodología que beneficie a empresas y trabajadores.

Según la opinión de distintos empresarios, esta nueva legislación tiene una doble lectura. Por una parte existe la posibilidad de aumentar las horas de trabajo en puntas de actividad esporádicas, aumentando así la capacidad de adaptación en ciertas épocas. Por otra parte, puede generar una descompensación en la motivación del propio trabajador debido a que puede éste puede encontrar una situación alejada a la conciliación laboral, derivando en un caída de su productividad.

La reacción de los sindicatos y lobbies, es contundente y clara ya que no divisan ninguno de los dos aspectos en los que se basa esta nueva normativa, la seguridad laboral y la flexibilidad. Según portavoces de distintas plataformas, «la incertidumbre en millones de trabajadores es muy elevada, ya que se sienten amenazados ante los inminentes cambios del mercado laboral». Como medida de presión ante posibles abusos sobre la nueva legislación, se ha establecido algunas garantías para los trabajadores, como el consentimiento escrito y anterior a 4 semanas para acceder a las 65 horas máximas semanales o el registro exhaustivo de las horas exactas de los trabajadores.

Las tres partes implicadas, AAPP , empresarios y sindicatos, defienden sus posturas a ultranza ante estos acontecimientos, ya que existen elementos comunes que afectan a la percepción de las tres partes, cómo la siniestralidad laboral, la calidad del servicio, la productividad, la rentabilidad económica o la anteriormente comentada conciliación.

En el mundo empresarial, los acrónimos adquieren una importancia equiparable al concepto que representan. Actualmente, un EBITDA, un CRM, una DAFO o la LOPD, por ejemplo, están normalizados y forman parte del lenguaje diario y arraigado en muchas empresas. Otro ejemplo sobre acrónimos muy utilizados se encuentra en el «Business to», expresión utilizada para definir el concepto, la orientación y la actividad empresarial que posee la empresa. Ésta, viene seguida del concepto al que va dirigido, ya sea otros negocios (Business to Business, B2B), a clientes (Business to Consumer, B2C) o a empleados propios (Business to Employee, B2E).

Business to Business (B2B)
Relativo al elevado y continuado comercio electrónico entre empresas. Consta de envío de documentos, pedidos de compra, facturas, etc. Incluye todas aquellas actividades de comercio en la red, como compra de bienes y servicios. La gran ventaja ha residido en la creación de portales Web para agrupar a compradores y vendedores. Las compañías se agrupan para reunir la suficiente fuerza para negociar mejores condiciones. Por parte de los compradores, este proceso resulta menos costoso al reducir el proceso de negociación, visitas comerciales, etc.

Business to Consumer (B2C)
B2C es la abreviatura de la expresión «empresas a consumidor» es decir, el comercio electrónico que realizan las empresas con los particulares. Un sector en auge es la distribución de alimentos, en los que las grandes superficies han adaptado sus portales para que se realicen las compras de un modo atractivo, sencillo, eficiente y menos costoso. La clave en este método reside en la fiabilidad y aseguramiento de los sistemas de pago, a través de la tarjeta de crédito. La velocidad es la razón principal de su uso, siendo un factor clave para retener a los clientes hasta fidelizarlos. Se trata de un sector en el que las grandes empresas se reparten la mayoría de cuota de mercado, siendo por motivos históricos, muy difícil para nuevas empresas.

Business to Employee (B2E)
En este tipo de modelo, la relación comercial se establece entre una compañía y sus propios empleados. Un ejemplo podría ser, una empresa que comercializa seguros, ofrece a sus empleados unas tarifas optimizadas y distintas ofertas derivadas, todo ello con la posibilidad de contratación vía su intranet. Este tipo de comercio electrónico amplia las actividades destinadas a la motivación de los propios trabajadores, ampliando sus ventajas no salariales. Otra de la ventajas de este tipo de comercio podría centrarse en la formación on line de los trabajadores, ofreciendo vía el mismo canal, atractivos e interesantes cursos profesionales totalmente financiados, por ejemplo, consiguiendo un nivel de fidelización bastante elevado. Las ventajas de disponer una herramienta de este tipo destinada a los empleados favorece a distintos niveles en toda la organización. La documentación conjunta, el trabajo en equipo compartiendo espacio, automatización de procesos, el trabajo a distancia, etc., son aspectos en los que además se ahorra en costes de un modo significativo.

La Generación Y está formada por un grupo de miembros nacidos en los años 80, con una elevada formación académica y con reducida o nula experiencia laboral. La entrada definitiva al mundo laboral puede suponer un gran salto, pero en ellos, supone una etapa de difícil ejecución que a menudo no se realiza completamente. Esta fallida en su entrada, es debido a que durante los anteriores años, han dedicado muchas horas y esfuerzo a la formación, por lo que necesitan disponer de un horario flexible que garantice una conciliación real entre el trabajo y su vida personal. La premisa de este grupo de individuos es la optimización del tiempo, por lo que la adaptación a una jornada laboral completa supone una reducción de horas libres para realizar todas aquellas actividades anteriormente arraigadas.

El primer empleo acorde al 100% con su preparación académica, supone todo un éxito como primer paso en la carrera profesional de cualquier persona joven, pero, al mismo tiempo, para los integrantes de esta generación supone una gran presión ya que son un grupo que no tolera el fracaso, es decir, que a causa de su preparación solo contempla la consecución de sus objetivos. Esta característica puede ser un arma de doble filo ya que, puede dotar a la persona de un afán por superar obstáculos muy poderosa pero también, puede derivar a que, el individuo de esta generación, no encaje correctamente las críticas o los errores cometidos.Esta desventaja les afecta de un modo capital influyendo en su estado emocional hasta el punto de afectar a su desempeño laboral y en sus relaciones personales. El resultado de esta influencia es la priorización, de forma sistemática, de sus objetivos y metas y es que en su temprana juventud, este grupo, antepuso los estudios frente a otras opciones, por lo que el sacrificio empleado y la auto-exigencia han estado presente en ellos durante muchos años, dotándoles de una seguridad impropia para una persona de esta edad.

Existen otras cualidades como la actitud enfocada a superar retos que definen de manera muy positiva el know how de esta generación, es decir, no renuncian a ninguna actividad complementaria ni a sus anteriores aficiones, incluso cuando el horario laboral se estrecha, continúan con sus hábitos. Esta combinación de factores desemboca en una preparación personal, emocional y profesional cada vez más fuerte e intensa, ayudándoles a encontrar el equilibrio que les permita afrontar nuevas proyecciones profesionales.

Su visión en la empresa también está vinculada a la progresión y ascensión de puestos, junto con la correcta equivalencia de salario, tanto en retribución económica como en beneficios sociales, y jornada laboral según su preparación. Se desempeñan mejor en ambientes creativos, en los que el pensamiento independiente y libre es valorado. También, tienen retos y desafíos para integrar en la propia organización, con lo que reclamarán un trato con los jefes y dirigentes transparente y fluido.

Esta generación es la que sustituye a otras dos generaciones presentes durante muchos años, la perteneciente al baby boom y a la generación X. Ambas, formaban parte de los colectivos que más influencia llegaron a tener, tanto a nivel empresarial, como político o familiar. La generación Y ha estado definida por los espectaculares avances tecnológicos, así como su implicación en alguno de ellos, como con Internet y las nuevas formas de comunicación. Otra de las características fundamentales que ha servido para describir este grupo es el elevado grado de volatilidad de autoestima que éstos poseen. En ocasiones, este factor, es favorable ya que puede llegar a ser imparable y beneficioso para el resto de compañeros, pero ante algún tipo de problema o dificultad, su saturación y reacción ante ello perjudican seriamente al resto del grupo.

MARIA GARAÑA, NUEVA PRESIDENTA DE MICROSOFT IBÉRICA

Microsoft ha anunciado el nombramiento de María Garaña Corces como nueva Presidenta de Microsoft España. Desde su nuevo puesto, María Garaña será responsable de coordinar todas las actividades de Microsoft en España, maximizando las sinergias existentes entre la nueva división Consumer & Online y el resto de la organización en nuestro país. María Garaña ocupaba en la actualidad la Dirección General de Microsoft para el Cono Sur de Latinoamérica. Se incorporó a la multinacional en 2002 proveniente del grupo editorial con base en Miami Zoom Media, donde ocupó el cargo de Consejera Delegada. Ha trabajado también para Merrill Lynch International, Andersen Consulting y en Estambul y Citibank. Estudió Ciencias Empresariales y Derecho en la Universidad San Pablo en Madrid, habiendo obtenido una diplomatura en comercio internacional por la Universidad de California en Berkeley y un Master en Business Administration (MBA) por la Universidad de Harvard

LUCA GERINI, SUBDIRECTOR GENERAL DE PIXMANIA.COM PARA EL SUR DE EUROPA

Luca Gerini ha sido nombrado Subdirector General para el sur de Europa, portal líder en Europa en la comercialización de productos high tech y ocio digital. Gerini forma parte del equipo de Pixmania.com desde 2002, donde ha desarrollado su carrera como Director de Marketing y Desarrollo para el sur de Europa. Este nombramiento responde a la estrategia emprendida por la compañía al ampliar su área de actuación en el mercado online para comercializar todo tipo de productos Luca pondrá en marcha planes estratégicos de desarrollo de negocio en todo el sur de Europa, además de encargarse de establecer y mantener relaciones con la Industria online e implementar nuevos proyectos de expansión para la compañía.

ELENA SEVILLA, NUEVA DIRECTORA DE LA DIVISIÓN DE COMUNICACIÓN DE GROUPAMA SEGUROS

Licenciada en Derecho, Master en Publicidad y Comunicación Empresarial por ESIC y Máster en Relaciones Internacionales, cuenta, además, con una especialización en periodismo socioeconómico. Elena Sevilla se incorpora a GROUPAMA Seguros tras más de 10 años desarrollando labores de comunicación corporativa, consultoría de comunicación y márketing en diferentes empresas multinacionales de los sectores industrial y financiero en Reino Unido, México y España. Anteriormente ha ocupado el puesto de responsable de comunicación corporativa en Mondial Assistance, empresa de asistencia, seguros de viaje y servicios de atención al cliente. También desempeñó también diversos puestos de responsabilidad en la compañía suiza Holcim España. Su misión es dar respuesta al proceso de crecimiento de la empresa, desarrollando una política y un plan de acción en materia de comunicación coherente con los objetivos generales de la compañía.

CARLOS MARTÍN SÁNCHEZ, DIRECTOR GENERAL DE WD-40 COMPANY

WD-40 Company, multinacional líder en la fabricación y comercialización de aceites multiusos, acaba de nombrar a Carlos Martín como su nuevo director general para España y Portugal. Licenciado en gestión comercial y márketing por la Escuela Superior de Gestión Comercial y Márketing (ESIC) de Madrid y Máster en Márketing y Dirección Comercial por la Escuela Superior de Estudios de Márketing (ESEM). Carlos Martín inició su trayectoria profesional como jefe de producto en la empresa Nokia Consumer Electronics España y posteriormente fue fichado por WD-40 Company, compañía donde ha desarrollado su carrera durante los últimos 11 años. Su último cargo desempeñado ha sido el de director de márketing para la región ibérica de ésta multinacional de lubricantes y entre sus responsabilidades se encontraban las reconocidas marcas 3-EN-UNO y WD-40. Desde su nuevo cargo Carlos Martín diseñará las estrategias y dirigirá las acciones de la compañía WD-40 Company en España y Portugal.

CRONÉMICA
Una responsable de departamento atiende a una llamada de un proveedor, escucha la oferta que le plantean, mientras, continua con su informe anual presupuestario que debe presentar en pocas horas. Justo después de la presentación, debe recoger a sus hijos del colegio y llevarlos a casa para empezar otro rol dentro de su rutina diaria. La profesional, por distintos aspectos laborales y personales, combina una doble vida en la que aspira a conseguir una conciliación estable. Leer más

ÉPOCA DE ESTANFLACIÓN
La globalización muestra en ciertos casos su lado más negativo, ya que en la actual economía mundial, cualquier tendencia a la baja de una gran potencia, tiene efectos colaterales en multitud de países y como consecuencia, repercute a nivel global. Si dicha gran potencia le afecta una crisis financiera, el resto de bancos centrales y organismos financieros se ven afectados en gran medida por el efecto de arrastre.Las consecuencias en las economías nacionales son reflejadas por el descenso de poder en los sectores más representativos e importantes. Leer más

¿POR QUÉ APLICAR EL GEMBA KAIZEN?
La empresa M-Servicios tiene su central en una conocida ciudad, cercana a la capital económica del país. Opera a nivel nacional con unos volúmenes que la sitúan entre las tres primeras de su sector, premiando su capacidad de adaptarse a los distintos mercados locales. Para realizar dichos servicios, son necesarios distintos materiales tales como uniformes y vehículos que mientras no son utilizados, se acumulan de un modo anárquico en el pequeño almacén que disponen las oficinas en sus sótanos. Leer más

BIOCOMBUSTIBLES, ¿SOLUCIÓN O PROBLEMA?
“No todo aprovechamiento de la energía renovable resulta sostenible.” Aunque parezca contradictorio, es una sentencia que afirma la problemática actual para cumplir con los protocolos europeos de Medio Ambiente y Salud. La substitución de la gasolina y el gasóleo por carburante elaborados a partir de biomasa forman parte de las acciones para proteger el medio ambiente, aunque aguardan una serie de desventajas. Leer más

¿QUIÉN ES QUIÉN?

ISABEL GARCÍA DE SALAZAR, NUEVA DIRECTORA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN DE A3 SOFTWARE
Isabel García de Salazar ha sido nombrada como nueva directora de marketing y comunicación de A3 Software, división de software del grupo Wolters Kluwer. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del Pais Vasco (UPV), cuenta con más 10 años de experiencia desempeñando funciones de Brand manager y Account Manager en compañías de tecnología como Itway-Ibérica, S.L. y Exis-TI, entre otras. Leer más

Una responsable de departamento atiende a una llamada de un proveedor, escucha la oferta que le plantean, mientras, continua con su informe anual presupuestario que debe presentar en pocas horas. Justo después de la presentación, debe recoger a sus hijos del colegio y llevarlos a casa para empezar otro rol dentro de su rutina diaria. La profesional, por distintos aspectos laborales y personales, combina una doble vida en la que aspira a conseguir una conciliación estable. Junto con su experiencia, existe otra capacidad que ha sabido desarrollar para poder sobreponerse a la aventura diaria que supone su día a día, la policronía.

El origen etimológico se remonta al griego, en el que poli se traduciría por «muchas» y por la otra parte, chronos sería traducido como «tiempo», dando como resultado un concepto relacionado a hacer muchas tareas al mismo tiempo. Por otra parte, existe el concepto contrario que responde a la palabra monocronía, que solo puede hacer una cosa a la vez. Ambos conceptos son derivados de la cronémica, ciencia que estudia los significados, el uso de la comunicación y el tiempo.

La cronémica también analiza todos aquellos aspectos relacionados con el manejo del tiempo, basándose en aspectos organizativos del mismo. Por otra parte, refleja los problemas de comunicación centrados en la conducta comunicativa del emisor y receptor. La comunicación no verbal son los estímulos contextuales de comunicación, por lo que dos participantes con distintas culturas perderán este nexo de unión. Según distintos profesionales, en una conversación, sólo el 35% del mensaje se transmite por medio de las palabras, y el resto mediante la forma de hablar, moverse, gesticular y manejar las relaciones espaciales.

La efectividad entre las relaciones profesionales dependen, en cierta medida, de las habilidades cronémicas. Si rescatamos el ejemplo del primer párrafo, la profesional puede cruzar algunos conceptos de los distintos campos en los que está interactuando, por lo que el mensaje a transmitir se vería sesgado o incorrecto. A raíz de estas habilidades se puede clasificar a los profesionales como policrónos o monocrónos, remarcando claramente que no existe relación alguna con la inteligencia o la capacidad de decisión del empleado. Todos estos elementos comentados anteriormente, demuestran que los poseedores de este tipo de capacidad tienen una gestión del tiempo mucho más eficiente.

La optimización de este recurso puede ser clave para muchos aspectos del día a día en una compañía, tanto a nivel externo como interno e incluso como satisfacción personal.