LA LNGUA SE TRNSFRMA
¿Quién imagina escribir una carta formal solicitando trabajo con la palabra curro entre sus líneas o designar a alguien como tipejo sin calificar este adjetivo de vulgar?
El lenguaje evoluciona, la Real Academia de la lengua Española cambia, se moderniza y acepta nuevas palabras, pero ¿hasta qué punto estos nuevos conceptos enriquecen la lengua?Leer más
¿Quién imagina escribir una carta formal solicitando trabajo con la palabra curro entre sus líneas o designar a alguien como tipejo sin calificar este adjetivo de vulgar?
El lenguaje evoluciona, la Real Academia de la lengua Española cambia, se moderniza y acepta nuevas palabras, pero ¿hasta qué punto estos nuevos conceptos enriquecen la lengua?
Desde sus orígenes, el lenguaje ha sido vehículo de propaganda, divulgación de información y sobretodo comunicación. La evolución de la lengua española adquirió su esplendor en el siglo XVI, con la aparición de grandes literatos y posteriormente fueron las generaciones del ’98 y ’27, entre otras, quiénes enriquecieron las diferentes lenguas oficiales en el país. Pero la aparición de nuevos sistemas de comunicación, como los móviles o internet, han provocado la entrada y divulgación de nuevos términos y sobretodo nuevas formas de escritura.
Ns vmos sta noxe, o Ygaré trde al curro, son algunos ejemplos de éste nuevo lenguaje. Según diferentes estudios, no ipmotra el odren en el que las ltears etsan ersciats, la uicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la utlima ltera esten ecsritas en la psiocion cocrrtea. El rsteo peuden estar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo sin pobrleams. Etso es pquore no lemeos cada ltera por si msima preo la paalbra es un tdoo.
Nuestros ojos y nuestra mente están acostumbrados a entender mensajes sin necesidad de que todas las letras estén escritas o estén en el orden correcto.
Pero, ¿qué consecuencias pueden derivarse? La evolución de la escritura es un hecho que no puede evitarse pero tampoco obviarse. La utilización del lenguaje sms en publicidad debería ser tratado con precaución ya que algunos de estos mensajes van dirigidos a un público demasiado joven que podría confundir la realidad ortográfica con la ortografía publicitaria. Claims como, wow ke clase, Dibertido, Qé pasta o que una empresa de telefonía te able, pueden llegar a marcar el futuro y las bases del lenguaje a medio/corto plazo.
¡AUMENTA LA DEMANDA!
La paleta de colores entre sus extremos es inmensamente grande, ya que es muy complicado definir las situaciones cuando se cree que son completamente blancas o negras. Esta situación puede trasladarse a la actual situación económica. Una gran parte de la población podría asegurar que todos los negocios sufren un grave descenso en sus ventas, un extremo muy pesimista. Aunque no es del todo cierto ya que existen productos, gamas y marcas que aprovechan este cambio de rumbo de los vientos económicos para redirigir sus fuerzas comerciales y obtener un valioso beneficio.Leer más
La paleta de colores entre sus extremos es inmensamente grande, ya que es muy complicado definir las situaciones cuando se cree que son completamente blancas o negras. Esta situación puede trasladarse a la actual situación económica. Una gran parte de la población podría asegurar que todos los negocios sufren un grave descenso en sus ventas, un extremo muy pesimista. Aunque no es del todo cierto ya que existen productos, gamas y marcas que aprovechan este cambio de rumbo de los vientos económicos para redirigir sus fuerzas comerciales y obtener un valioso beneficio.
Uno de los casos más comentado es sin duda el lipstick efect (el efecto pintalabios). Este curioso fenómeno fue descubierto en la compañía de cosméticos Estée Lauder, cuando observaron el incremento de ventas de los pintalabios rojos en las crisis anteriores. Dicho aumento de la demanda corresponde a distintos elementos, que en su conjunto, trazan unos motivos de compra perfectamente claros.
Por una parte, el target es preciso, siendo básicamente las mujeres las que controlan este tipo de compras. El impulso de compra también es concreto, ya que en épocas de reducción de consumo, un pequeño lujo como es el pintalabios, y más concretamente el de color rojo, llena a las consumidoras de una satisfacción elevada. Su uso y consumo puede racionalizarse en distintas dosis, aumentando así el umbral temporal de satisfacción. Otro de los factores que potencian este tipo de compras son los relacionados con el bienestar personal y su proyección en la sociedad. Este último factor, relacionado con el afán de aparentar, también tiene relación en otros artículos de lujo, como asistencias a operas, teatros.
Estos pequeños caprichos, son compensados con grandes sacrificios en otros muchos productos, considerados algunos de primera necesidad. Aunque las inversiones en fabricación, distribución y comunicación se reduzcan considerablemente, las ventas quieren seguir una tendencia propia.
Fuente: Cinco Días, Libertad Digital, El Periódico de Cataluña, New York Times.
CAPTACIÓN DE CLIENTES EN ÉPOCAS POCO FAVORABLES
En el ámbito empresarial, no existen fórmulas mágicas, ni bolas de cristal ni mucho menos cartas del futuro, para poder adivinar los acontecimientos por venir. Ante la actual situación adversa, la toma de decisiones por parte de los niveles directivos tendrán unas consecuencias, aún más vitales, para el futuro próximo de la organización. Además de la situación real de las economías locales y los mercados financieros, se está formando una tendencia pesimista sobre las consecuencias de la misma, afectando las actitudes de trabajadores y directivos en la maneras de afrontarla. Leer más
PUBLICIDAD CALLEJERA
Se trata de una de las opciones publicitarias con más margen para la innovación en la búsqueda de la atracción visual de los públicos. Mediante las variables de Marketing, la dificultad reside en la segmentación del público objetivo, ya que según distintas zonas de una misma ciudad e incluso el horario en el que la publicidad está expuesta condiciona la delimitación del target. Por el contrario, las posibilidades de atraer la atención de los viandantes es muy elevada. Leer más
LA TORMENTA PERFECTA
Según el reconocido economista Xavier Sala i Martí, existen seis factores clave que podrían resumir la actual crisis económica global. La importancia de cada uno de esos factores es, que por si solos, pueden crear un elevado desajuste económico mundial, originando una fuerte crisis. Realizando un símil con una tormenta climática con distintos indicadores que empeoran el clima, si todos estos factores se dan simultáneamente, la situación objetiva… Leer más
ACCIONES BELOW/ABOVE THE LINE
Esta expresión define dos tipos de acciones de Marketing, ligadas con la comunicación. Por una parte, Above the line corresponde a aquellas acciones relacionadas con los medios tradicionales, como la televisión, la prensa, la radio, el cine, publicidad exterior, etc. Por la otra parte, las acciones Below the line son aquellas orientadas a la comunicación no convencional, como el marketing directo, las promociones, eventos de RRPP, etc. Leer más
FRANCISCO R. KLEIBER SE CONVIERTE EN EL NUEVO DIRECTOR DE MARKETING DE LA RED SOCIAL XING EN ESPAÑA
Malagueño de 32 años, Francisco R. Kleiber es el director de Marketing para España de la red social profesional XING. La plataforma de networking por Internet, líder en Europa y también en España, abrió sus oficinas en Barcelona el pasado mes de marzo con el fin de dar un servicio de calidad, adaptado a las necesidades locales, a la comunidad española. Francisco R. Kleiber es Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC y ha desarrollado su trayectoria profesional en el ámbito de Internet y las nuevas tecnologías. En XING España se responsabilizará de implantar y desarrollar la estrategia de Marketing de la compañía en el mercado español, donde ya es líder con cerca de un millón de usuarios. Leer más
En el ámbito empresarial, no existen fórmulas mágicas, ni bolas de cristal ni mucho menos cartas del futuro, para poder adivinar los acontecimientos por venir. Ante la actual situación adversa, la toma de decisiones por parte de los niveles directivos tendrán unas consecuencias, aún más vitales, para el futuro próximo de la organización. Además de la situación real de las economías locales y los mercados financieros, se está formando una tendencia pesimista sobre las consecuencias de la misma, afectando las actitudes de trabajadores y directivos en la maneras de afrontarla.
Distintos expertos de múltiples campos, fomentan una serie de medidas para paliar el efecto negativo de la comentada crisis financiera. Todas ellas poseen una única visión y argumento para que los negocios superen esta situación temporal. Aunque muchas organizaciones se decantan por la reducción de plantilla o la reducción del precio de venta, por ejemplo, son solamente acciones orientadas al resultado a corto plazo. Esta situación puede generar una futura problemática con elementos más graves que los actuales. Por otra parte, acciones orientadas a medio o largo plazo, habitualmente generaran una dinámica positiva que reforzará a la organización. Por ejemplo, tiene mucha más coherencia negociar tres veces en un año el contrato con un proveedor que por el contrario negociar una sola vez el despido con tus trabajadores.
Erróneamente, existen empresas que prescinden de herramientas clave para la organización, como el marketing o la captación de nuevos clientes. A consecuencia de ello, se crearía un circulo viciado con consecuencias negativas muy perjudiciales para la organización. «A falta de nuevos clientes, se generan menos ingresos, a su vez se destina menos presupuesto a ello por lo que la inversión en la captación cae en picado, lo que se traduce en menos clientes nuevos…etc.», un bucle en el que se encuentran muchas empresas.
Precisamente en estas épocas se agudizan los sentidos más relacionados con la supervivencia en las empresas. Prueba de ello son las investigaciones de nuevos nichos de mercado aún sin dueño aparente, repletos de clientes nuevos y oportunidades para hacer negocio. Estas nuevas porciones de mercado, surgidas por la inestable situación financiera, podrían generar elevados flujos en las cuentas de clientes de cualquier organización. Por otra parte, se derivan múltiples acciones de marketing en colaboración con el departamento comercial para ofrecer los productos y servicios de la empresa hacia clientes, tanto los existentes como los potenciales.
Otras técnicas para reforzar el flujo de clientes tienen relación con distintas campañas de comunicación, ya sean corporativas o con ofertas de productos/servicios. Utilizar elementos que refuercen la confianza, fomenten la fidelización o ofrezcan descuentos en forma de promociones o packs integrales, ayudaran a crear una tendencia positiva en las futuras relaciones comerciales. También se utilizan acciones de marketing directo, o de RRPP con públicos objetivos, por ejemplo. En otros casos, con acciones de comunicación interna transparente, de modo que refuercen la motivación interna y apliquen todas aquellas sinergias positivas hacia la organización.
Fuente: PuroMarketing.com
Se trata de una de las opciones publicitarias con más margen para la innovación en la búsqueda de la atracción visual de los públicos. Mediante las variables de Marketing, la dificultad reside en la segmentación del público objetivo, ya que según distintas zonas de una misma ciudad e incluso el horario en el que la publicidad está expuesta condiciona la delimitación del target. Por el contrario, las posibilidades de atraer la atención de los viandantes es muy elevada.
Las ciudades y sus entes reguladores tienen una difícil tarea para la gestión óptima de la publicidad exterior, sin llegar a menospreciar los elevados contratos por la explotación de dichos espacios. En algunas de ellas, se han llegado a producir situaciones límite, siempre para mantener una imagen de la ciudad políticamente correcta. Por ejemplo, en la capital francesa, cualquier publicidad superior a los ocho metros cuadrados está completamente prohibida, como lo está también la publicidad luminosa sobre todos aquellos edificios típicos del siglo XIX.
Otras grandes urbes, por el contrario, utilizan sus zonas más emblemáticas para explotar de un modo voraz cualquier beneficio publicitario, aumentado además por situarse geográficamente en lugares privilegiados. El caso más famoso corresponde a la confluencia de la Avenida Broadway con la Séptima, esquina conocida como el Time’s Square, centro publicitario representativo del consumismo situado en Nueva York. En un reducido espacio, se podrían llegar a juntar cientos de mensajes publicitarios, aunque no supondría una desventaja en este caso, ya que la repercusión que supone publicitarse en esta situación es elevadísima.
Este modelo publicitario hace replantear las ordenanzas sobre la regulación publicitaria exterior, sobretodo la que incluye elementos luminosos, para que en cierto modo se reduzcan este tipo de poluciones visuales del entorno propio. A su vez, las evoluciones en tecnología digital y en sus aplicaciones a este tipo de publicidad, ha abierto una puerta a nuevas fórmulas de mensajes en movimiento, con múltiples colores o incluso con voz, ejemplos ya asentados en las grandes capitales asiáticas.
Las diferencias culturales entre estas sociedades marcan el ritmo de vida y sus propias características, diferenciando el posible target según la ciudad en la que se quiera publicitar. Aunque ésta tenga el mismo objetivo, en algunas de ellas se le considerará como una intrusión que obstaculiza la visión de un entorno histórico. Pero a su vez, también existirán ciudades que sin esta polución visual, perderían todo el encanto adquirido gracias a ella.
Según el reconocido economista Xavier Sala i Martí, existen seis factores clave que podrían resumir la actual crisis económica global. La importancia de cada uno de esos factores es, que por si solos, pueden crear un elevado desajuste económico mundial, originando una fuerte crisis. Realizando un símil con una tormenta climática con distintos indicadores que empeoran el clima, si todos estos factores se dan simultáneamente, la situación objetiva realmente es delicada para cualquier estamento, sector o sociedad. La globalización en este caso, fomenta una reacción en cadena entre las distintas economías locales, desencadenando un profundo efecto en cadena de difícil solución.
La crisis financiera de origen estadounidense, denominada «subprime».
Con origen en las hipotecas concedidas a personas denominadas ninja (no incomes, no jobs or assets), los bancos y entidades de crédito intuyeron una oportunidad de mercado hacia este tipo de clientes. Los riesgos eran muy elevados, ya que obviamente eran personas con una situación económica personal muy desfavorable. Ante estos riesgos, estos bancos «securitizaron» estas peligrosas hipotecas, mediante paquetes financieros puestos a disposición del libre mercado financiero. Todos ellos fueron comercializados por entidades de todo el mundo, comprando y vendiendo paquetes de deuda con elevados incrementos de valor financiero que, como se descubrió posteriormente, poseían un valor real mucho menor. Esta situación hizo que los bancos desconfiasen de sus homónimos para prestarse dinero, por lo que a su vez los usuarios de los bancos veían recortada su financiación. En este último paso, fue la representación de cómo afecta una crisis financiera a la economía real.
Los precios de la vivienda en Estados Unidos.
Este factor viene derivado del anterior, condicionado por un colapso del mercado inmobiliario. La caída del precio de las viviendas hizo que en muchas ocasiones, las deudas contraídas para poder pagarlas fueran muy superiores a su valor de mercado. Por lo que irremediablemente, al no tener una demanda que absorbiera dichos bienes y, a su vez, una oferta desmesurada para afrontar dichas deudas, los precios de mercado siguiesen bajando sin freno.
El precio del petróleo y su elevada influencia mundial.
Este factor ya fue el desencadenante de una de las recesiones más duras del siglo XX. En la actualidad, la dependencia no es tan remarcable, aunque aún sigue siendo un indicador económico que condiciona a industrias y servicios. La fortaleza de los países productores y su intervencionismo en la producción, modifica el precio hacia sus propios intereses, condicionados también por la creciente demanda exponencial de los dos países más poblados del mundo, China y la India.
El poder del Euro.
La fortaleza en comparación al Dólar, hace que los productos europeos sean considerados caros por el resto del mundo, y como consecuencia, su exportaciones caigan en picado. Esta situación reduce el mercado europeo considerablemente, con lo que resta poder competitivo antes otras potencias mundiales.
La posible devaluación del Dólar Americano.
A consecuencia del anterior punto, si el dólar se debilita en frente al Euro, todas aquellas economías que históricamente han dispuesto de elevadas cantidades de dinero invertido en dólares, podrían querer cambiarlos para no sufrir pérdidas. Esta situación podría crear un colapso de dicha moneda, creando un siniestro financiero muy perjudicial.
La situación geopolítica.
Para finalizar, una situación geopolítica inestable, no hace más que crear incertidumbres en todos aquellos mercados relacionados. Lamentablemente, los conflictos bélicos o atentados son condicionantes a tener en cuenta.
Como anteriormente se ha comentado, cada uno de estos factores ya crea una situación de incertidumbre muy elevada. Si la situación se combina, claramente se puede entrar en una etapa muy peligrosa para toda la economía mundial.
Fuente: Xavier Sala i Martí, La Vanguardia ENE 08
Esta expresión define dos tipos de acciones de Marketing, ligadas con la comunicación. Por una parte, Above the line corresponde a aquellas acciones relacionadas con los medios tradicionales, como la televisión, la prensa, la radio, el cine, publicidad exterior, etc. Por la otra parte, las acciones Below the line son aquellas orientadas a la comunicación no convencional, como el marketing directo, las promociones, eventos de RRPP, etc.
El origen de estos nombres tiene una relación con la contabilidad y relación comercial entre anunciantes y agencias de publicidad. En los libros contables, se delimitaba una línea para todas aquellas acciones que conllevaban una comisión añadida para la agencia, las denominadas tradicionales (Above), por el contrario, todo lo que estuviese por debajo la línea, correspondía a que no estaban sujetas a dicha comisión (Below).
Tradicionalmente, las inversiones en acciones ATL o BTL se componen de partidas presupuestarias semejantes. La combinación entre ellas es la opción más común y a su vez la más eficaz, ya que se agrupan dos metas conjuntas, por una parte en mass media y por otra parte en comunicación personal y directa.
Por ejemplo, una empresa de material deportivo que lanza unas nuevas zapatillas, sus acciones de comunicación podrían estar englobadas en los siguientes conceptos.
En acciones ATL, un anuncio en Tv durante una retransmisión deportiva, contraportadas en diarios deportivos y vallas publicitarias en campos de fútbol. El público objetivo de estas acciones es masivo, al igual que su coste directo tanto en producción como en contratación de espacios.
En comparación con las acciones BTL, la misma empresa prepara la operativa para una promoción por Internet con descuentos, un evento en una tienda, o merchandising en el punto de venta. Con el mismo objetivo, se acercan mucho más al consumidor del producto y además de un modo mucho más cercano que no un medio masivo. Los costes de estas acciones son más indirectos, aunque siguen siendo importantes.
Todas las características son mucho más recordables en acciones BTL, ya que estas poseen un contacto mucho más real con el potencial consumidor, aunque como anteriormente se ha comentado, los medios masivos tradicionales dotaran al producto/servicio de una relevancia muy valiosa delante la competencia.
Fuente: MarketingDirecto.com; ConceptoBTL.com
FRANCISCO R. KLEIBER SE CONVIERTE EN EL NUEVO DIRECTOR DE MARKETING DE LA RED SOCIAL XING EN ESPAÑA
Malagueño de 32 años, Francisco R. Kleiber es el director de Marketing para España de la red social profesional XING. La plataforma de networking por Internet, líder en Europa y también en España, abrió sus oficinas en Barcelona el pasado mes de marzo con el fin de dar un servicio de calidad, adaptado a las necesidades locales, a la comunidad española. Francisco R. Kleiber es Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC y ha desarrollado su trayectoria profesional en el ámbito de Internet y las nuevas tecnologías. En XING España se responsabilizará de implantar y desarrollar la estrategia de Marketing de la compañía en el mercado español, donde ya es líder con cerca de un millón de usuarios. «Es muy estimulante trabajar para una compañía como XING, con unas perspectivas de crecimiento tan interesantes debido al valor que aporta al usuario. Para mí es un reto contribuir a consolidar el liderazgo de XING en nuestro país y fomentar el networking como actividad fundamental para los negocios», comenta el director de Marketing. Anteriormente, Francisco ocupó el puesto de B2B Product Manager en el departamento de eCommerce de NH Hoteles y diversos puestos relacionados con marketing y ventas online en compañías del sector turístico. XING, la red profesional más importante de Europa, es mucho más que un directorio de contactos profesionales o una web para buscar empleo. XING ofrece a sus usuarios la posibilidad de contactar con profesionales en todo el mundo y descubrir oportunidades de negocio, a través de su eficaz buscador y sus avanzadas herramientas de gestión de contactos.
MARINA BOTER VIDAL, DIRECTORA DE MARKETING CORPORATIVO DE MICROSOFT IBÉRICA
Marina Boter ha sido nombrada directora de marketing corporativo de Microsoft Ibérica. Desde este cargo, Boter dirigirá la estrategia de negocio enfocada al marketing desarrollada por la compañía en nuestro país, creando y ejecutando acciones y planes específicos en este campo. Hasta su incorporación a Microsoft Boter ocupaba el puesto de directora de Publicidad en Telefónica España, organización a la que se incorporó en el año 1997 como gerente de Publicidad del área corporativa de la compañía. Desde 1996 a 1997, Marina ocupó el cargo de directora de Ventas de Publicidad Especial de RTVE, desarrollando un amplio conjunto de acciones relacionadas con el patrocinio y la publicidad. Anteriormente y desde noviembre de 1991, fue responsable de marcas nacionales del grupo Allied Domecq, especializado en un mercado tan competitivo y creativo como el de los licores. Durante su estancia en el grupo también participó en diversas iniciativas enfocadas a marcas internacionales y de mayor volumen. Entre los años 1989 y 1991 ejerció como ejecutiva de cuentas de Publicidad en J. Walter Thompson.
ANTONIO NOTARIO LEÓN, DIRECTOR COMERCIAL Y DE MARKETING DE EFFICO IBERIA
Antonio Notario León se ha incorporado a Effico, empresa perteneciente al grupo financiero BNP Paribas y especializada en recobro de deuda, como director comercial y de marketing, en el marco de un proceso de expansión de la compañía que tendrá lugar durante el bienio 2008-2010. Antonio Notario ha desarrollado su carrera en el ámbito de la consultoría y la distribución comercial y ha estado vinculado profesionalmente a Telefónica y Ono. Tras su paso por esta última compañía de cable, se une al nuevo proyecto empresarial en el que espera aportar una experiencia de más de 12 años en la gestión comercial de carteras de clientes y en la dirección de equipos. Effico es una empresa especializada en el tratamiento integral de riesgo vivo impagado. Su principal actividad es la compra-venta de deuda para su posterior gestión y recobro.
ROCÍO ESTRADA, COUNTRY MANAGER DE LAS MARCAS DE GRUPPO CAMPARI
Rocío Estrada acaba de ser nombrada nueva Country Manager para España y Portugal de las marcas de Gruppo Campari. Su principal responsabilidad será impulsar el desarrollo de las marcas en los dos países: Campari, SKYY Vodka, Cinzano y Glen Grant, entre otras. Concretamente, Estrada se ocupará de obtener los resultados comerciales deseados, en volumen de ventas y beneficio. Asimismo, entre sus funciones estará el incrementar el valor de las marcas y la cuota de mercado de cada una de ellas, implementar las estrategias internacionales de marketing y liderar proyectos de desarrollo de nuevos productos. Rocío Estrada comenzó a trabajar con el Gruppo Campari en abril del 2003 como responsable de marketing de algunas de sus marcas en España, cargo en el que se ocupó del lanzamiento de SKYY Vodka y el reposicionamiento de Campari. Tras más de tres años en el puesto, Estrada fue nombrada International Marketing Manager de Campari Internacional y trasladada a la sede central del grupo en Mónaco, donde se encargó de definir, consensuar y poner en marcha la estrategia global de distintas marcas en el mercado internacional. Previamente a su incorporación al grupo italiano, Estrada desempeñó las funciones de brand manager para Soberano, marca de González Byass y de ejecutiva de trade marketing para Coca-Cola España. Rocío Estrada es Licenciada en European Business y cuenta con un Titulo Superior en Gestión y Administración de Empresas por Portsmouth University (Reino Unido) y la Cámara de Comercio de Madrid. Además, es Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC.